ae99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — তার বিস্তারিত বিবরণ রয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: ae99-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ae99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রণীত এবং ওয়েবসাইট ae-99.net ও এর সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য। ae99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার প্রদান করে।
বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ এবং তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের তথ্য পরিচালনা করি। এই নীতিটি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানায় যে:
এই নীতি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে সরাসরি ae99-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ae99 তার সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
ক) সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
তথ্য সংক্ষিপ্তকরণ নীতি: ae99 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
ae99 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, পাসওয়ার্ড | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | জাতীয় পরিচয়পত্র, বয়স | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, ব্যালেন্স | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, আচরণগত তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| বিপণন ও প্রমোশন | মোবাইল, পছন্দ তথ্য | সম্মতি (অপ্ট-ইন) |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং ও বেটিং আচরণ | বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
ae99 কখনো আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আপনাকে আগে জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।
ae99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
ক) সেবা প্রদানকারী অংশীদার:
খ) আইনি প্রয়োজনীয়তায়:
বিক্রি নিষিদ্ধ: ae99 কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। ae99 থেকে তথ্য কিনেছে দাবি করা যেকোনো প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তি প্রতারক।
ae99 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত | |
| ভাষার পছন্দ, গেমের সেটিংস মনে রাখা | ৩০ দিন | |
| সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার পরিসংখ্যান | ৯০ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে ae99-এর কিছু সেবা (বিশেষত লগইন) সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ae99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণে নিচের বিষয়গুলো বিবেচনা করা হয়:
নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে ae99 আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে অথবা এমনভাবে পরিবর্তন করে যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
ae99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ae99 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং যথাযথ প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।
ae99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
ae99 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার। প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে নিজেই পরিবর্তন করুন অথবা সহায়তা টিমের সাহায্য নিন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার — আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
বিপণন যোগাযোগ প্রাপ্তি বন্ধ করা বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ বাংলায় লিখুন। ae99 ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে বাধ্য।
১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ: ae99-এর সেবা বিশেষভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। কোনো নাবালকের তথ্য জেনে-বুঝে সংগ্রহ করা হয় না।
কোনো নাবালক ae99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে জানা গেলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান ae99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
ae99-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, NetEnt ইত্যাদি) পরিচালিত গেম রয়েছে। এই গেম স্টুডিওগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
ae99 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তবে ae99 নিশ্চিত করে যে সমস্ত অংশীদার প্রতিষ্ঠান শিল্পমানের তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলে।
বাংলাদেশের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা (bKash, Nagad, Rocket) ব্যবহারের ক্ষেত্রে ae99 নিম্নোক্ত সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে:
সতর্কতা: ae99-এর নাম ব্যবহার করে কেউ যদি আপনার bKash/Nagad পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর চায়, তৎক্ষণাৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং [email protected]-এ জানান।
ae99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই নীতিটি পড়ার পরামর্শ দিচ্ছি।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে ae99-এর গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ae99 প্রতিটি গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং যথাসময়ে সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দেয়।
আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো যা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে।
ae99-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পথিমধ্যে পড়া বা চুরি করা অসম্ভব।
ae99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেলে ব্যবহারকারীর তথ্য পণ্য নয়।
দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড। পাসওয়ার্ড bcrypt প্রযুক্তিতে হ্যাশ করা — কেউ পড়তে পারে না।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত ae99-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করেন।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় সহায়তা পান। আমাদের টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।
গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? এখন ae99-এর নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করুন এবং ক্রিকেট বেটিং ও ক্যাসিনো উপভোগ করুন।